常见问题
关于我们的产品
我应该如何储存这些产品？
为保持新鲜，请将产品置于密封容器内，冷藏或存放于阴凉干燥、避免阳光直射之处。
请在生产日期（查看包装）后的1-2个月内食用。
脱水零食是什么？
脱水饼干/零食和磨牙棒是经过干燥以去除水分的食物，这样可以在延长保质期的同时保留营养和风味。它们通常用作宠物的零食或奖励。
这些产品对我的宠物安全吗？
我们的零食采用 100% 人类食品级成分制成。不含防腐剂和添加剂，确保您的宠物既能享受营养又安全。
配送与投递
我的订单需要多长时间才能送达？
发货后2-5个工作日内。
如何追踪我的订单？
NinjaVan 标准派送 - 您将收到一封包含追踪号码的电子邮件或短信，您可以使用此号码在 NinjaVan 网站或其手机应用上追踪包裹。
自取
请在您的物品被标记为可取货后5个工作日内领取。请联系我们，以便安排方便的取货日期和时间！
运费是多少？
运费是根据您的位置和订单中的商品计算的。您在购买前会知道确切的运费。